2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios a través de los formularios de contacto, reserva de citas o cualquier otro medio de recogida presente en este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender y responder a las solicitudes de información sobre los servicios de terapia psicológica.
• Gestionar la reserva, modificación o cancelación de citas y consultas.
• Mantener la comunicación con el usuario o paciente en relación con el servicio solicitado o contratado.
• Enviar comunicaciones informativas relativas a los servicios, únicamente en caso de haber obtenido el consentimiento explícito y previo del interesado.

No se utilizarán los datos personales con fines publicitarios o comerciales sin el consentimiento expreso e informado del usuario.

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento expreso del interesado, otorgado al enviar los formularios de contacto o interactuar voluntariamente a través de los canales del sitio web.
• En su caso, la ejecución de medidas precontractuales o contractuales derivadas de la prestación de los servicios de psicología solicitados.

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán:

• Mientras se mantenga la relación profesional con el usuario o paciente.
• Durante los plazos legales aplicables exigidos por la legislación sanitaria y tributaria vigente.
• Mientras el interesado no solicite la supresión o revocación del consentimiento prestado.

5. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo que exista una obligación legal expresamente establecida.

Para la prestación del servicio web y de comunicaciones, se puede contar con el apoyo de proveedores tecnológicos (tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico o formularios), garantizando que dichos encargados del tratamiento cumplen estrictamente con las exigencias del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) mediante las garantías contractuales pertinentes.

6. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos normativos de:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento de sus datos.
• Oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para hacer uso de estos derechos, el usuario deberá remitir una solicitud escrita dirigida al responsable a la dirección postal antes mencionada o al correo electrónico info@fuentenebropsicologia.com, adjuntando copia de un documento oficial acreditativo de su identidad (DNI/NIE).

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) →

7. Seguridad de los datos

El responsable del tratamiento adopta las medidas técnicas, organizativas y de seguridad correspondientes para evitar la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido de los datos personales, garantizando su confidencialidad e integridad conforme a lo establecido en la normativa de protección de datos vigente.